Conditions de publication Contributions des Utilisateurs du Site forum.fnac.com

Les présentes conditions ont pour but de définir les règles de modération d’une Contribution publiée par un Utilisateur du Forum (au sens des Conditions générales d’Utilisation du Site) sur les espaces de discussions.

L'objectif de la modération est de faire en sorte que les principes présentés ci-dessous soient appliqués à tous les Utilisateurs et pour que tous les Utilisateurs puissent trouver des espaces de discussion respectueux de chacun.

L’ensemble des publications des Utilisateurs est appelé « Contribution » (avis, commentaires, Post, réponse aux discussions etc).

État d’esprit

Le Site permet de porter à la connaissance des Utilisateurs des contributions loyales et constructives, le but étant donc de faire émerger les Contributions de qualité, de respecter les points de vue et opinions des autres Utilisateurs de poster de nouveaux messages.

Dépôt d’une Contribution

Lors de Contributions dans des groupes : avant tout post d’un message, l’Utilisateur doit créer son propre message en choisissant l’espace de discussion approprié.

Lorsque des Utilisateurs répondent au message initial, il leur suffit de continuer la discussion.

Pour autant, les Utilisateurs ne doivent pas exigez de réponses immédiates des autres Utilisateurs. Il s'agit une fois de plus de personnes volontaires et bénévoles, n'ayant pas forcément la réponse à votre discussion.

De plus, pour le confort de tous, c'est-à-dire d'une part des Utilisateurs à la recherche d'une réponse sur un forum et d'autre part des Utilisateur contributeurs présents qui s'efforcent d'apporter des Contributions aux discussions postées ou à aux participations d’Utilisateurs il est recommandé de :

• Ne pas poster de message plusieurs fois sur le forum. Les Utilisateurs présents font de leur mieux pour répondre dans un délai respectable.

• Ne pas poster une nouvelle question sur une discussion en cours qui n'est pas celle de l’Utilisateur qui a posé la première question.

Tous les utilisateurs, quel que soit le type de Contribution doivent se conformer aux contraintes décrites ci-après.

Les contributions ne doivent pas :

• Être diffamatoires, injurieux, obscènes, offensants, violents ou incitant à la violence, politique, raciste ou xénophobe et de manière générale contraire aux lois et règlements en vigueur, aux droits des personnes ou aux bonnes mœurs ;

• Faire référence ou mentionner des Contributions d’autres internautes ;

• Dévoiler l’issue ou les éléments essentiels d’un livre ou d’un film ;

• Être utilisés à des fins personnelles ou professionnelles notamment publicitaire ;

• Contenir des données personnelles ;

Classement des Contributions

Les Contributions sont classées dans l’ordre chronologique par défaut.

Délais de conservation des Contributions

La Contribution de demeure en ligne tant que le groupe de discussion est actif et tant que l’Utilisateur n’a pas demandé la suppression de sa Contribution.

Modération

Les Contributions font l’objet d’une modération. Ainsi, FNAC DARTY se réserve le droit de supprimer à tout moment, des et Contributions incluant des informations personnelles relatives à l’auteur du commentaire ou à tout tiers ou qui ne lui semblerait pas manifestement conforme à l’esprit du Site ou des Contributions contenant des propos injurieux ou diffamant à l’encontre de l’auteur ou à toute personne morale ou physique ou qui serait contraire à la loi et notamment des propos diffamatoires, violents, racistes, pédophiles, appelant au meurtre ou au suicide, incitant à la haine ou à la discrimination.

Le contenu des commentaires des vendeurs ne doit pas porter atteinte au droit d’auteur ou à tous droits de tiers. Il est rappelé qu’en cas de non-respect des présentes Conditions, le message sera supprimé par le modérateur, ceci afin de préserver la qualité des échanges. L’Utilisateur pourra également être exclu du Forum, comme prévu dans les Conditions Générales d’Utilisation.

Les Contributions pourront également faire l’objet d’une suppression pour les motifs suivants :

• Le contenu textuel comporte des caractères aléatoires ou est mal écrit au point d'en être inintelligible.

• Le contenu est contraire aux droits d'auteur ou droits voisins, au droit applicable aux bases de données, au droit des marques, plus généralement tous contenus contraires à l’ordre public, aux bonnes mœurs, et tous autres contenus illicites.

• Le contenu est sans rapport avec l’Espace de discussion.

• Le contenu textuel comporte des informations personnelles ou tout autre information susceptible d'aboutir à un vol d'identité : le nom ou le prénom d'individus qui ne sont pas des personnes publiques, un numéro de téléphone, une adresse physique précise ou une adresse email, un numéro de carte de crédit, de sécurité sociale, de compte bancaire ou tout autre information susceptible d'aboutir à un vol d'identité.

• Le contenu comprend les adresses IP, même partielles, d’une organisation ou d’un particulier ;

• Les commentaires ou contributions sont illisibles et/ou incompréhensibles seront supprimés comme les suites de lettres incompréhensibles, langage SMS et abréviations non courantes;

• Les messages vides ou les messages dans une autre langue que le Français;

• Le contenu textuel incite à l'achat chez un concurrent;

• Le contenu comporte des injures ou des grossièretés;

• Les attributs des Contributions comportent des éléments concrets de conflits d'intérêts; 

• Un utilisateur formule un commentaire inapproprié sur un autre contenu ou son auteur;

• Le contenu comporte toute publicité pour une marque ou un produit : Les messages contenant des publicités, des liens commerciaux ou des spams seront supprimés, de même que les messages à caractère publicitaire. Il est autorisé de parler d’un produit dans le cadre d’une expérience passée, mais il n’est pas autorisé d’en faire la promotion;

• Le contenu textuel est clairement du spam ou mentionne des sites web, url y compris ceux d’Utilisateurs;

• Le contenu textuel comporte un appel à une action en justice;

• Le consommateur a contacté le gestionnaire afin de supprimer ou de modifier sa Contribution; 

• Le gestionnaire estime que sa responsabilité civile ou pénale peut être engagée.

FNAC DARTY se réserve la possibilité de contacter l’auteur de la Contribution à des fins de vérification en cas de doute de l’authenticité de la Contribution.

Si une personne a des raisons de penser qu’un Utilisateur porte atteinte à un droit dont elle est titulaire ou lui cause un préjudice, elle devra en informer FNAC DARTY à l’adresse suivante afin que celui-ci puisse prendre les mesures nécessaires : contact.fnac@challangel.com

Modification ou suppression d’une Contribution

Après publication, une contribution peut être signalée comme abusive ou inappropriée par un tiers via la procédure suivante : envoyer un email à l’adresse suivante ou se rendre sur la page « Signaler un contenu illicite » dans le footer avec le lien suivant : https://forum.fnac.com/page/contenu-illicite.

Les Contributions signalées comme abusives peuvent ainsi faire l’objet d’une suppression.

Autorisation d’exploitation

L’Utilisateur autorise, à titre gratuit, l’utilisation des Contributions dont il est l’auteur par le groupe FNAC DARTY (comprend toute entité détenue directement ou indirectement par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES RCS 775 661 390) pour une exploitation en relation avec la commercialisation et la promotion pour une exploitation en relation avec promotion du Forum ou de la littérature dans son ensemble et notamment pour les modes de diffusion suivants :

• Sur Internet notamment sur l’ensemble des sites institutionnels, commerciaux ou communautaires, blogs et/ou pages du groupe FNAC DARTY, et sur les sites, blogs ou pages des partenaires ou affiliés, ainsi que sur les moteurs de recherche notamment ceux diffusant des avis et commentaires ;

• Dans les magasins FNAC DARTY en télédiffusion;

• Dans le cadre de la communication interne et institutionnelle du groupe FNAC et information journalistique;

• Sur tous supports imprimés comprenant notamment édition, catalogues, presse, leaflets, flyers, PLV ;

• Sur les supports en France ou à l’international.

Dans le cadre de la destination définie ci-dessus, les droits d’exploitation concédés comprennent :

• Au titre du droit de reproduction, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers, le droit de reproduire, de faire reproduire, de mettre en circulation, d'établir toute copie, double, duplicata sans limitation d'exemplaire, en tout ou en partie, à titre gratuit ou onéreux, sur tout support papier, informatique, électronique, audio, optique et/ou sur tout autre support actuel ou futur, par tous procédés actuels ou futurs.

• Au titre du droit de représentation, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers, le droit de représenter, de faire représenter publiquement, intégralement ou par extrait, en tout ou en partie, à titre gratuit ou onéreux, par tous procédés tels que la représentation sur écran, ou tout autre procédé en tous lieux publics ou privés.

• Au titre du droit de diffusion, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers, à titre gratuit ou onéreux, le droit de diffuser par voie hertzienne, par satellite, par télédiffusion, par tout moyen de câblo-opérateur ou tout autre moyen de télécommunication, actuel ou futur.

Ce droit comprend également la diffusion sur des réseaux internes et la diffusion dans des réseaux destinés à un public non regroupé au sein d'une personne morale tels que les réseaux Télétel et Internet.

• Au titre des droits dérivés, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers, à titre gratuit ou onéreux, le droit d’utiliser, adapter, arranger, modifier, traduire et faire utiliser, adapter, arranger, modifier, traduire en tout ou partie.

Données personnelles

Droits d’accès, de rectification d’opposition et de suppression des données personnelles collectées

Conformément au Règlement Général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification d’opposition, de suppression ou d’adresser des directives concernant le sort de vos données post-mortem concernant votre compte créé sur le forum des Lecteurs.

Vous pouvez exercer l’un des droits précités pour les données de votre compte du Forum des Lecteurs en écrivant un courrier à l’adresse dpo@challangel.com.

Afin de nous permettre de répondre rapidement, nous vous remercions de nous indiquer vos nom, prénom et e-mail rattaché à votre compte.

Dans le cadre de notre réponse à un droit d’accès, nous pourrons procéder à des vérifications d’identité afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données. Une réponse vous sera alors adressée dans le délai d’un mois suivant la réception de la demande.

Veuillez noter que votre compte sur le forum des lecteurs est différent de votre compte du site d’achats en ligne fnac.com et que toute demande concernant votre compte d’achats en ligne sur fnac.com devra être adressée à dpo@fnacdarty.com. (ou en vous connectant sur l’agent conversationnel de la page de la Politique de protection des données personnelles du site fnac.com : https://www.fnac.com/Help/donneesPersonnelles)